結論
運用・保守は月単位でお引き受けします。更新・修正の作業時間は月2時間までで、繰越はありません。上限を超える場合は30分単位で別途お見積もりとなり、時間単価は15,000円程度が目安です。月額は、対象とする作業項目に応じて個別にお見積りします。
月の作業時間と、超過した場合の費用
運用の更新・修正は、月2時間を上限としてお受けします。上限を超えた場合は、30分単位で別途お見積もりをご提示します。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 作業時間の上限 | 月あたり2時間 |
| 使わなかった分の扱い | 繰越なし |
| 上限を超えた場合 | 30分単位で、別途お見積もり |
| 超過分の時間単価 | 15,000円程度が目安 |
| 依頼の窓口 | メール1本に限定 |
| 着手の目安 | 受付後3営業日以内 |
たとえば、月の更新が2時間30分かかった場合は、超過した30分について、別途お見積もりをご提示します。
運用・保守の対象
公開後の運用・保守は、月単位でお引き受けします。対象は次のとおりです。
| 作業項目 | 内容 |
|---|---|
| サーバー・SSL管理 | サーバーの管理と、SSL証明書の管理 |
| バックアップ | サイトのバックアップ |
| CMSの更新 | お知らせや実績など、CMSで管理するページの更新 |
| 軽微な修正 | 文章や画像の差し替え、リンクの修正など（月2時間の範囲） |
| 不具合対応 | サイトに不具合が起きた場合の対応 |
| 月次レポート | 月ごとにレポートをご提供します |
| 素材の切り出し納品 | 映像素材の切り出しと納品 |
| 操作マニュアル作成 | CMSなどの操作マニュアルの作成 |
| 社内向け説明会 | 社内で更新される方向けの説明会 |
追加のお見積もりとなる範囲
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 月2時間を超える更新 | 上限を超えた分を、30分単位でお見積り |
| 新しいページの作成 | 新しいページを追加する場合 |
| デザインの変更を伴う修正 | 見た目や構成の変更をともなう場合 |
| 機能の追加 | サイトに新しい機能を加える場合 |
| 他社サービスとの連携 | 外部のサービスとつなぐ場合 |
| 営業時間外・休日の緊急対応 | 営業時間外や休日に対応が必要な場合 |
| メールの運用 | アカウント管理・設定変更 |
| 映像素材の運用 | 映像素材の管理・運用 |
費用について
運用・保守の月額は、対象とする作業項目によって変わるため、ヒアリングのうえで個別にお見積りします。制作時にご依頼いただくウェブ制作の費用とは別に、月単位でご案内します。
他社が制作したサイトの場合
他社様が制作されたサイトの運用・保守も、構成を確認のうえ、対応可否をご相談させていただきます。
自社で更新する場合
お知らせや実績など、ご自身で更新されたいページは、CMSで管理できるように構築します。操作マニュアルの作成と、社内向けの説明会もお引き受けできます。更新できるページを増やすほど管理画面の作り込みが必要になるため、更新範囲はヒアリングの際にご相談ください。
制作の費用については、ウェブ制作の費用をご覧ください。